Aide ménagère de la caisse de retraite : conditions et demande

Qui peut avoir une aide ménagère de sa caisse de retraite ?

Les caisses de retraite financent des aides à la vie quotidienne pour les retraités les moins dépendants, ceux qui sont classés en GIR 5 ou 6. Le GIR est le niveau de perte d'autonomie. Un GIR 5 correspond à une personne qui a seulement besoin d'une aide ponctuelle pour la toilette, la préparation des repas et le ménage. Un GIR 6 correspond à une personne qui n'a pas perdu son autonomie pour les actes essentiels de la vie courante (source : Assurance retraite).

L'Assurance retraite précise que ses aides s'adressent aux retraités du régime général qui ont du mal à accomplir certains gestes du quotidien, à cause de leur isolement géographique ou familial, de leur grand âge ou d'une situation sociale fragile. Pour savoir ce que mesure le GIR et comment il est évalué, voyez la grille AGGIR.

Il faut aussi remplir des conditions de ressources. Elles prennent en compte, en général, tous les revenus du retraité et ceux de son conjoint, concubin ou partenaire de Pacs : retraites, revenus de placements, revenus fonciers, pensions alimentaires reçues.

Que finance l'Assurance retraite : le plan d'aides OSCAR

Pour les retraités du régime général, l'Assurance retraite propose un plan d'aides appelé OSCAR (offre de service coordonnée pour l'accompagnement de votre retraite). Il est construit après une évaluation à domicile et comprend, selon les besoins :

• des forfaits de prévention pris en charge à 100 % dans la limite de 500 € par an et par bénéficiaire (dans la limite des fonds disponibles) : installation d'aides techniques ou d'une téléassistance, petits travaux d'aménagement du logement, livraison de courses, accompagnement informatique, conseils ;
• des heures d'accompagnement à domicile, en partie prises en charge selon vos ressources : entretien du linge et du logement, aide au déplacement à pied de proximité, aide à la préparation des repas, accompagnement à la toilette ;
• des programmes de prévention : ateliers collectifs (alimentation, mémoire, logement), réunions d'information, orientation vers des partenaires comme l'Agirc-Arrco ou le programme « Seniors en vacances » de l'ANCV.

Le nombre d'heures et la part que vous payez dépendent de l'évaluation et des revenus : nous n'avons pas trouvé de barème national publié. Il sera indiqué dans le courrier de notification après le rendez-vous d'évaluation.

Et si mon parent dépend de la MSA ou de l'Agirc-Arrco ?

MSA (agriculteurs et salariés agricoles). La MSA propose de l'aide à domicile, du portage de repas, de la téléassistance, des aides techniques et un accompagnement des aidants à ses retraités. Ces aides peuvent être complétées localement : les règles précises (heures, participation) varient selon la caisse régionale, il faut donc appeler celle de votre parent.

Agirc-Arrco (retraite complémentaire des salariés du privé). Le service d'aide à domicile momentanée s'adresse aux assurés de 75 ans et plus qui traversent une difficulté passagère (maladie, retour d'hospitalisation, absence de l'aidant habituel) et qui ne perçoivent pas l'APA. Selon la brochure Agirc-Arrco de mars 2022, il comprend 10 heures d'aide à domicile sur 6 semaines, pour le ménage, les courses ou les repas, entièrement prises en charge par la caisse. Le numéro indiqué est le 0 971 090 971. Le détail du dispositif après une sortie d'hôpital est dans notre page sur le retour à domicile après une hospitalisation.

L'Agirc-Arrco propose aussi un service gratuit d'écoute, de conseil et d'orientation, et le service d'accompagnement aux sorties Sortir Plus.

Comment faire la demande, étape par étape ?

1. Identifiez la bonne caisse. Si votre parent est né avant le 1er janvier 1953, c'est le régime où il a cotisé le plus longtemps. S'il est né après, c'est le dernier régime où il a cotisé (règle indiquée par l'Assurance retraite). Le site info-retraite.fr liste ses régimes.
2. Faites la demande. Deux possibilités : en ligne, avec le service « Demander une aide à l'autonomie » dans son espace personnel sécurisé, ou par courrier avec l'imprimé « Demande d'aides à l'autonomie à domicile pour les personnes âgées », signé et accompagné des justificatifs demandés (avis d'imposition, etc.).
3. Attendez l'appel de l'évaluateur. Si le dossier remplit les conditions, un professionnel missionné et entièrement financé par la caisse fixe un rendez-vous. La visite se fait chez votre parent, et vous pouvez y assister.
4. Recevez le courrier de décision. Il liste les aides accordées. Vous choisissez ensuite le service qui interviendra.

Bon à savoir : le formulaire « Demande d'aides à l'autonomie à domicile » sert à la fois pour l'aide de la caisse de retraite et pour l'APA. Si votre parent est en réalité éligible à l'APA, le dossier peut être traité dans ce cadre. Pour le dossier APA lui-même, voyez la demande d'APA.

Existe-t-il aussi une aide ménagère versée par le département ?

Oui. Si votre parent a 65 ans ou plus (60 ans s'il est reconnu inapte au travail), qu'il a des difficultés pour les tâches ménagères et que ses ressources mensuelles sont inférieures aux plafonds ci-dessous, il peut demander l'aide ménagère du département. Elle se demande à la mairie ou au CCAS.

• Durée : fixée par le département selon les besoins, 30 heures par mois au maximum (48 heures si chacun des deux membres du couple y a droit).
• Tâches : ménage, entretien du linge, préparation des repas sur place. L'aide à la toilette est en général réservée aux personnes qui peuvent prétendre à l'APA.
• Une participation financière peut être demandée.
• Attention : c'est une avance, récupérable sur la succession, mais seulement si celle-ci dépasse 46 000 €.

Comment mettre en place l'intervenant une fois l'aide accordée ?

Trois organisations sont possibles (source : pour-les-personnes-agees.gouv.fr) : un service d'aide à domicile prestataire, qui est l'employeur de l'intervenant ; l'emploi direct, où votre parent est l'employeur ; ou un service mandataire, où votre parent reste l'employeur mais le service gère l'administratif. Les prix, le crédit d'impôt et les critères de choix sont détaillés dans la page aide à domicile.

Pour être guidé, le point d'information local dédié aux personnes âgées ou le CCAS de la commune peut aider à monter le dossier.

Questions fréquentes